真情服务燎起幸福之“火”

市林业和草原局(园林管理局)驻沙依巴克区和田街片区管委会珠江路北社区工作队秉持“星星之火可以燎原”工作理念,时刻牢记为民服务初心,高举组织引领火把,从实处着眼,从细微处着手,通过筑牢基层堡垒、热忱服务群众、美化人居环境等一系列举措,燎起辖区居民幸福之“火”,持续用力让居民生活幸福感不断升温。

强健筋骨筑堡垒

基层党组织是落实党的各项工作任务的神经末梢和战斗堡垒,只有建强基层党组织,才能有效提升基层治理能力和水平。珠江路北社区共有党员310名,60岁以上党员占80%,呈现党员数量多,整体老龄化特点。针对这一情况,工作队实施“三送”机制,将工作队员与社区干部混合编成宣教小分队,探索将学习、培训、宣讲等内容通过方便易懂、灵活多样的方式,“送学习、送服务、送欢乐”上门,让年老体弱、行动不便的老党员“不缺课”“不掉队”,让日常的党员学习教育多样化、趣味化。

小分队还定期走访联系辖区党员,询问了解老党员身体状况、家庭情况、困难诉求,根据需要制定志愿服务计划。截至目前,工作队开展送学入户200余次、义诊3场次、义务理发2场次、打扫卫生4场次。

工作队引导辖区党员积极参与社区党建工作,培养9名党小组长成为上传下达的联络员、流动服务的宣讲站,活跃在各个角落守护辖区平安。在党员示范引领下,居民们还组成了一支邻里服务队,汇集电工、教师、施工员等各行业人才,为街坊提供维修电灯、教学、清理积雪等服务18场次。

搭建平台强服务

出言循正理,行事合民心。工作队把解民忧、帮民困作为头等大事来抓,把居民事当作自家事,不断拓展服务广度,用实际行动让居民生活越来越好。

居民张芳因病致使家中举债约10万元,在其生病住院期间,又遇上婆婆摔伤,生活不能自理,让本已负债累累家庭雪上加霜。得知这一情况后,工作队将她家列入重点帮扶名单,组织社区干部、志愿者定期前去慰问、帮扶,帮助她申请大病医疗救助和生活必需品救助。在工作队细致入微的帮扶下,一家人生活逐渐有了起色,张芳脸上笑容渐渐多了。

“多亏了工作队忙前忙后地出主意、想办法,定期上门看望、帮扶我们,让我们一家看到了生活的希望。”谈起工作队的帮助,张芳感激地说。

工作队根据辖区老人年龄、身体情况以及现实需求,定期组织开展义诊、棋牌比赛、茶话会、游园赏花、趣味运动会、观影等活动22场次,让辖区1000余名各族居民成为系列活动受益者。结合辖区居民需求,工作队相继开设了“母婴护理”“美甲技能培训”“六点半课堂”等培训班,让赋闲在家的妇女学到了技能,提高了自信,让暑期的孩子有了活动场所,学到了知识。

老年人活动形式太单一、水管线老化严重、想找工作但是没有技能、小区便民座椅少......群众反映的一系列困难诉求,在工作队的努力下都及时得到解决,累计为辖区居民解决困难诉求152件,办好事实事27件,赢得居民一致称赞。

环境美化增幸福

“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”这是工作队时常挂在嘴边的一句话。工作队在营造美丽宜居环境上下大力气,从人居环境集中整治、志愿爱绿护绿、园林景观提升三方面入手,推动辖区居民形成绿色生活方式,努力打造人民满意居住环境。

针对辖区居民普遍反映老旧小区环境脏乱差,垃圾乱丢乱放、墙面小广告随意张贴、居民爱绿护绿意识不强现象,工作队定期组织社区工作人员、志愿者开展“我爱我家”环境大扫除活动,对小区内生活垃圾、绿化带内垃圾死角进行集中清理,铲除了墙面小广告,累计清运各类垃圾9车。组织社区干部等定期对小区环境卫生进行督查检查,对于整体环境脏乱差的小区及时约谈小区物业管理人,对于乱丢垃圾的居民,让其担任一天的社区志愿者,参与环境卫生清理工作中来,使居民通过亲身体验,自觉提高环保意识。工作队员、社区干部以及志愿者还组成环境卫生宣讲小组,通过集中和入户宣讲相结合的方式,引导居民形成人人爱护环境卫生的文明新风尚。目前,已累计组织开展环境卫生宣传10场次,发放宣传资料2000余份,辖区环境卫生大有改观,居民爱绿护绿意识不断增强。

面对部分辖区树木枝杈丛生、供电安全隐患突出的问题,工作队发挥行业优势,组织园林工人及时对辖区绿植、树木进行修剪和除虫,让小区原本杂乱生长的树木和绿植成为小区一道靓丽风景。工作队还积极争取派出单位支持,在4个小区购置摆放1.2万盆草花,打造了休闲小憩角,用一个花堆、一条花带、一块花境扮靓了小区。

“我们是20多年的老旧小区,在工作队和社区‘两委’的努力下,现在环境越来越好了,‘开窗有景,出门见绿 ’成了现实,我们平时都喜欢坐在院子里聊天、乘凉。”提起小区环境变化,居民吾修汗·米吉提乐得合不拢嘴。

幸福都是奋斗出来的。工作队将继续牢记初心与使命,真诚服务群众,团结带领辖区各族居民手拉手、心连心,齐心协力为幸福生活而不懈奋斗。

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